En cas de litige entre le professionnel (la structure) et le consommateur (vous, parents), ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.

A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir AME CONSO, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

• soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
• soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à traiter les demandes d'inscription ou les candidatures à un emploi des utilisateurs au sein de La Maison Champignon.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, l’Utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’effacement, de portabilité aux informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à Karine Di Pasquale : La Maison Champignon, 52-S Chemin de Montjoint - 42800 Rive de Gier, ou par mail à l’adresse suivante : karine@lamaisonchampignon.com.

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